Ablauf
Von der Anfrage zur Übergabe.
Ein kurzer, menschlicher Ablauf. Nichts automatisiert, was Aufmerksamkeit verdient.
01
Anfrage senden
Teilen Sie uns mit, was von wo an wen und bis wann gesendet werden soll. Ungefähre Angaben genügen für den Anfang.
02
Koordination durch den Concierge
Ein Concierge prüft Machbarkeit, Route und Zeitrahmen, koordiniert die Details und bestätigt, was wir zusagen können.
03
Empfängertermin, diskret vereinbart
Wo angemessen, vereinbaren wir Zeit und Ort mit der empfangenden Person. Bei einer Überraschung folgen wir ausschließlich dem mit Ihnen abgestimmten Protokoll.
04
Persönliche Übergabe von Hand zu Hand
Ein namentlicher lokaler Envoy trägt die persönliche Verantwortung entlang der gesamten Verwahrkette, vollendet die Übergabe und sendet die Bestätigung – mit Identitätsprüfung oder Empfangsnachweis, sofern vereinbart.
01
Privatsphäre
Nur die für die Übergabe notwendigen Personen erhalten die erforderlichen Details.
02
Timing
Das vereinbarte Zeitfenster wird bestätigt, bevor ein Envoy zugewiesen wird.
03
Diskretion
Ton und Auftreten jedes Kontakts werden im Voraus bedacht.
04
Bestätigung
Sie erhalten eine persönliche Nachricht, sobald der Gegenstand in den richtigen Händen ist.
Bereit, wenn Sie es sind.
Senden Sie die Details – ein Concierge antwortet persönlich.