Bedingungen

Anfragen sind eine Anfrage, keine Buchung. Eine Zustellung kommt erst zustande, wenn ein Concierge sie schriftlich bestätigt hat.

Wir können Anfragen ablehnen. Wir lehnen ab, was nicht rechtmäßig, sicher und zu unserem Standard ausführbar ist, einschließlich beschränkter Kategorien und Routen.

Verbotene Gegenstände: illegale Güter, Gefahrgut, kontrollierte Substanzen, Waffen, lebende Tiere und alles, was auf der angefragten Route nicht rechtmäßig befördert werden darf.

Richtigkeit: Sie verantworten die Richtigkeit von Adressen, Kontaktdaten und Beschreibung des Gegenstands.

Grenzüberschreitende Zustellungen unterliegen den Zoll- und Regulierungsanforderungen der beteiligten Länder.

Versicherung und Genehmigungen: Wir sagen zu Versicherungsschutz, Zollabfertigung oder Genehmigungen nichts zu, sofern es nicht schriftlich für eine konkrete Zustellung vereinbart wurde.

Stornierung: Informieren Sie uns so früh wie möglich. Bereits eingegangene Verpflichtungen lassen sich unter Umständen nicht rückgängig machen.