Datenschutz

Was wir erheben: die Angaben aus unseren Formularen – Ihr Name und Ihre Kontaktdaten, Name und Kontaktdaten des Empfängers, Städte, Zeitpunkt und Beschreibung der Zustellung sowie Ihre Hinweise.

Wozu wir sie nutzen: ausschließlich zur Prüfung Ihrer Anfrage, zur Abstimmung der Übergabe und zur Antwort an Sie. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung.

Wer sie sieht: der zuständige Concierge und der eingeteilte Envoy, jeweils beschränkt auf das Notwendige.

Empfängerdaten: Wir kontaktieren den Empfänger nur zur Abstimmung der Übergabe – außer bei Überraschungszustellungen, dann vorab gar nicht.

Speicherdauer: Wir bewahren Vorgänge so lange auf, wie es für die Leistung und unsere gesetzlichen Pflichten nötig ist, und löschen sie danach.

Ihre Rechte: Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular; ein Concierge kümmert sich darum.