Confidentialité

Ce que nous recueillons : les informations transmises par nos formulaires — votre nom et vos coordonnées, le nom et les coordonnées du destinataire, les villes, le calendrier et la description de la remise, ainsi que vos instructions éventuelles.

Pourquoi nous les utilisons : uniquement pour étudier votre demande, organiser la remise et vous répondre. Nous ne vendons aucune information et ne l'utilisons pas à des fins publicitaires.

Qui y accède : le concierge en charge de votre demande et l'envoy désigné, dans la limite de ce dont chacun a besoin.

Coordonnées du destinataire : nous contactons le destinataire uniquement pour organiser la remise, sauf en cas de remise surprise, où nous ne le contactons pas à l'avance.

Conservation : nous conservons les dossiers le temps nécessaire à la prestation et à nos obligations légales, puis les supprimons.

Vos droits : vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données. Écrivez-nous via le formulaire de contact ; un concierge s'en chargera.